¿Cómo puedo hacer un cambio?
Se considera cambio cuando se ha recibido el pedido y se desea cambiar por otro
En las prendas de fiesta hay 4 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO por otra talla, artículo.
Deberá comunicar dicho deseo de cambio o devolución a nuestra dirección de email admin@cambiomoda.com
Cuando nos comunique dicho deseo un trabajador de SEUR recogerá el paquete, el cuál tiene que estar en perfectas condiciones de embalaje y nos lo hará llegar.
Deberá retornar el producto a CAMBIO MODA, Avenida de La Rioja, 16- 26200 HARO - LA RIOJA (ESPAÑA)
Si la mercancía está en perfecto estado y sin uso se devolverá la cantidad integra del pedido restando: La expedición inicial hasta la dirección del cliente incluidos los asumidos en inicio por Cambiomoda. Además de los gastos generados por la devolución del dinero por el método de pago elegido (si se aplican) y los gastos de manipulación y embalaje.
Si los productos están dañados, incompletos o usados se devolverá al cliente la cantidad integra del pedido restando lo enumerado en el punto anterior y además la disminución del valor de los productos por estar en mal estado, incompletos o usados.
La devolución del dinero se realizará con el mismo método que se pagó el pedido salvo que el cliente indique otro método alternativo.
Si se ha beneficiado de la promoción “portes gratis a partir de 100€” y cambia parte del pedido por lo que ya no alcanza los 100€, se le aplicará el importe a de los gastos de envío correspondientes.
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original. No se hará ninguna devolución si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio.
Los complementos (estolas, chaquetas, capelinas, pendientes, tocados, pamelas, cannotiers, diademas y bolsos) no se pueden cambiar bajo ninguna circunstancia.
CAMBIO MODA se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.